С 1 марта 2026 года вступают в силу новые правила заселения в гостиницы

С 1 марта 2026 года вступают в силу новые правила заселения в гостиницы, об этом заявил директор департамента экономики Ростова-на-Дону Денис Полюбин.

Ключевые нововведения коснуться перечня документов для заселения - он станет более расширенным. Граждане России смогут предъявлять: паспорт гражданина РФ (основной документ); заграничный паспорт; водительское удостоверение (с 1 января 2026 года).

Отказ в размещении из-за отсутствия только паспорта гражданина РФ теперь является нарушением закона, если гость предъявляет другой документ из списка.

Отмена «негарантированного бронирования». Упраздняется практика аннулирования брони, если гость не приехал к оговоренному времени.

Обязательства отеля при бронировании. Гостиница обязана ожидать гостя в течение суток с момента планового заезда (до расчетного часа следующего дня) и не вправе отменить бронь в этот период.

«Данные изменения – значительный шаг к систематизации гостиничной отрасли и повышению уровня защиты прав туристов», - отметил Денис Полюбин.