Как правильно и безопасно общаться с телефонными мошенниками

Четким алгоритмом, как надо действовать в разговоре с мошенником шаг за шагом, чтобы обезоружить злоумышленника, защитить данные и сберечь нервы, с РИАМО поделились эксперты ББР Банка.

Цель мошенника — зацепить вас, вызвать эмоцию (страх, любопытство, жадность) и вовлечь в сценарий. Ваша задача — не дать ему этого сделать. В первые секунды нужно понять, что это атака.

Не подтверждайте свою личность. Даже если звонящий правильно назвал ваше имя, откликаться на него фразами «Да, это я» или «Слушаю» опасно. Ваш голос может быть записан и использован.

Побробнее