Авито Путешествия применила новые ИИ-решения для безопасности и удобства при недолгой аренде жилья

Авито Путешествия внедряют ИИ-инструменты для обеспечения безопасности гостей и арендодателей на всех этапах аренды. В дополнение к уже существующим функциям запускается умная система анализа отзывов с целью ускорить процесс выбора жилья, уменьшить количество отмен и повысить уровень доверия к краткосрочной аренде.

На платформе появились интеллектуальные фильтры для анализа отзывов о местах размещения, которые обрабатывают миллионы отзывов, выделяя основные характеристики каждого объекта. Выбрав нужный фильтр, пользователи могут узнать, что другие думают о чистоте, уровне шума или качестве общения с владельцем.

Также перед публикацией платформа анализирует фотографии, описания и параметры объявлений на наличие нарушений. Так отсеиваются рискованные предложения, снижается нагрузка на ручную модерацию и чистится лента объявлений.

Кроме того, развиваются алгоритмы для предотвращения отмен и незаселений. Они изучают параметры бронирований и характеристики объектов размещения, выявляя расхождения между заявленными условиями и реальной ситуацией. За 2,5 года бронирований с нарушениями стало втрое меньше, следует из данных платформы.

Егор Тютюнников, директор по продукту Авито Путешествия, подчеркнул, что комплексное использование ИИ идет на пользу качеству каждой брони на платформе, начиная с публикации объявления и заканчивая завершением аренды.