Тысячи русских туристов застряли на Шри-Ланке и просят помощи у МИД

Из-за военных действий на Ближнем Востоке люди не могут улететь домой. Они готовят обращение в органы власти и просят организовать горячую линию.

Из‑за обострения на Ближнем Востоке тысячи русских путешественников не могут вылететь со Шри‑Ланки, сообщает ТАСС. По данным агентства, часть рейсов отменили, и туристы не понимают, когда смогут вернуться домой.

Собеседница издания рассказала, что связаться с авиакомпаниями почти невозможно. По ее словам, людям предлагают заполнять онлайн‑формы, но в ответ приходят только шаблонные сообщения. Она добавила, что туристам не хватает горячей линии, куда можно было бы обратиться напрямую.

Перевозчики предлагают либо возврат денег, либо перенос билетов на другие даты. При этом, как утверждают туристы, они не знают, сколько времени придется ждать и есть ли гарантии, что новый рейс состоится.

Среди авиакомпаний, рейсы которых, по данным агентства, были отменены, названы Air Arabia, Etihad, Qatar Airways и flydubai. Туристы, как сообщается, готовят обращения в МИД и к перевозчикам с просьбой организовать дополнительные вывозные рейсы.