В мессенджере MAX появится больше сервисов для жителей Новосибирской области

На оперативном совещании в правительстве региона отметили, к платформе подключены все школы, в чатах зарегистрировано более 400 тысяч родителей и педагогов. В сфере здравоохранения работает робот Николай, через чат-бот «Мое здоровье» можно вызвать врача, записаться на диспансеризацию, получить результаты анализов. Тысячи жителей региона уже воспользовались услугой телемедицины, чтобы закрыть больничный или удаленно получить рецепт. Кроме того, можно оплатить проезд, привязав льготный абонемент к мессенджеру, решить вопросы с управляющей компанией через домовые чаты, а также подтвердить свой возраст или статус многодетной семьи с помощью цифрового ID прямо в магазине или при входе в зоопарк. В планах на 2026 год ─ запуск новых чат-ботов для молочной кухни, упрощение таких важных процедур, как оформление льготных лекарств и получение услуг МФЦ. Чтобы система работала эффективно, а обилие новых возможностей не запутало людей, губернатор Новосибирской области поручил усилить информирование граждан.

«Во-первых, я прошу доходчиво информировать о тех возможностях, которые дает МАХ. Во-вторых, управлять процессом создания новых сервисов, чтобы они не дублировали друг друга, не путали пользователей, как несколько лет назад, когда каждый федеральный орган власти пытался создать свое мобильное приложение. Чтобы и сегодня не получилось так, что каждый орган власти будет создавать свой чат-бот в МАХ», ─ обратил внимание Андрей Травников.