Псковичам разъяснили порядок перерасчёта за отопление при превышении норм тепла
Жителям Псковской области, столкнувшимся с превышением температурных норм в квартирах, разъяснили порядок действий для получения перерасчёта за отопление. Об этом сообщается в группе «Госуслуги. Дом» в соцсети «ВКонтакте».
Нормативы температуры в жилых помещениях для Псковской области составляют: для обычных комнат – от +18 градусов до +22, для угловых – от +20 до +24. Допустимое превышение нормы – не более чем на 4, снижение – не более чем на 3 (только ночью с 0:00 до 5:00). Если батареи греют сильнее, жители вправе требовать перерасчёт за некачественно оказанную услугу.
Для этого необходимо подать заявку в управляющую организацию через приложение «Госуслуги. Дом» для замера температуры, получить копию акта о замере и написать заявление на перерасчёт, приложив копию акта. Если управляющая организация не отреагировала или отказала, жители могут обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.
Напомним, отопительный сезон в регионе завершается после того, как среднесуточная температура воздуха держится выше +8 в течение пяти дней подряд. Решение принимают местные власти в зависимости от погодных условий.