Про смотр: почти половина терминалов в РФ сможет принимать оплату лицом

К концу 2025-го почти каждый второй терминал в России сможет принимать оплату по биометрии, выяснили «Известия». В этом году несколько крупных банков хотят обновить парк своих платежных устройств до наиболее современных моделей. О таких планах сообщили в «Сбере», на который приходится половина терминалов в стране, а также в Альфа-банке и ВТБ. При этом не все игроки готовы вкладываться в новые технологии, ведь многие россияне их пока не понимают и опасаются за безопасность своих данных. Как власти могут поддержать трансформацию платежной инфраструктуры и будут ли они это делать — в материале «Известий».

Оплата лицом в России

К 2026-му в РФ почти каждый второй терминал сможет принимать оплату по биометрии, выяснили «Известия». В этом году «Сбер» планирует удвоить число таких устройств и приблизить их количество к 2 млн, заявил «Известиям» старший вице-президент кредитной организации Дмитрий Малых.

— В ближайшее время представим рынку еще более современные модели платежных устройств, которые позволят нам заменить до 80% нашего парка — это до 50% всех банковских терминалов в РФ, — уточнил он.

По наиболее свежим данным ЦБ на 1 октября 2024-го, в организациях торговли и услуг в России действовало 4,2 млн электронных терминалов. Таким образом, если один «Сбер» доведет количество биометрических устройств до 2 млн, то каждый второй терминал в РФ сможет принимать деньги таким способом.

Альфа-банк в 2025-м также делает ставку на биометрические платежи, сообщил глава департамента развития эквайринга и платежных сервисов организации Алексей Киричек. В ближайшее время планируется заменить четверть из 400 тыс. терминалов на наиболее современные устройства с возможностью оплаты лицом.

В конце прошлого года в ВТБ также начали внедрять оплату по биометрии — на базе решения от НСПК, сообщили в пресс-службе банка. Кроме того, там планируют пилотирование новых устройств для обслуживания клиентов в сегменте отелей и ресторанов по биометрии.

— Практически всё новое терминальное оборудование ВТБ будет технически поддерживать возможность оплаты по биометрии, — подчеркнули в пресс-службе организации.

Помимо того, биометрические сервисы планируют развивать в ПСБ, Почта Банке и банке «Новиком», сообщили «Известиям» в этих кредитных организациях. При этом в «Зените» считают, что у россиян такие технологии вызывают негативные эмоции.

Зачем делать платежи по биометрии

— Главный фактор конкуренции на платежном рынке — это технологии. Провайдер наиболее передовых и эффективных платежных решений привлекает наибольший клиентский поток, — подчеркнул экономист Андрей Бархота.

Биоэквайринг наиболее удобен для клиентов, уверен эксперт. Например, для платежей карточными методами важно постоянно носить пластик с собой, а по QR-коду — телефон. Оплата по биометрии не требует ничего, кроме лица.

— Мы понимаем, что пока такой инновационный способ платежей в новинку как для банков, так и для людей, но это не отменяет его перспективности. Доля оплат по биометрии постепенно растет, — сообщили «Известиям» в пресс-службе НСПК.

Для внедрения любой платежной технологии крайне важно сначала создать соответствующую инфраструктуру, подчеркнул Дмитрий Малых. Например, устойчивая привычка платить по QR-кодам появилась у клиентов лишь спустя два года после начала их использования в терминалах «Сбера». С биометрией этот путь только начинается.

«Известия» направили запрос в ЦБ о том, как выросли оплаты по биометрии за последний год.

Насколько безопасно платить лицом

Основной риск для клиента в случае с оплатой лицом — это утечка персональных данных, его вероятность зависит от качества их хранения, отметил гендиректор платежного сервиса Vepay Георгий Никонов.

Сейчас вся биометрия россиян хранится в единой государственной системе — ЕБС, напомнили в пресс-службе Центра биометрических технологий (ЦБТ — оператор ЕБС). Ее цель — обеспечить безопасное хранение таких данных. Она защищена по самым строгим требованиям российских регуляторов, используются только отечественные решения.

При этом биометрия хранится в ЕБС в зашифрованном виде и никогда не покидает систему, уточнили в ЦБТ. При проведении платежа банк получает из нее только векторы (обезличенные наборы символов), которые сравниваются с изображением клиента на терминале в торговой точке. Также все сервисы используют технологии, помогающие отличить «живого» человека от его фото, видео, маски или дипфейков.

Однако биометрия требует гораздо более строгих мер защиты, так как такие данные невозможно заменить (в отличие от пароля или банковской карты), уточнила директор юридической группы «Яковлев и Партнеры» Мария Яковлева.

Влияние биометрии на платежный рынок

В Банке «Зенит» также обратили внимание на то, что инвестиции в биометрические сервисы не дают участникам рынка ясной перспективы насчет их окупаемости. По словам представителя организации, стоимость платежей растет из-за расходов на инфраструктуру и возможность запрашивать данные из ЕБС. Пока технология не так востребована у клиентов, ее масштабное внедрение затруднительно.

— Изменение платежного ландшафта на всем рынке — непростая задача. Мы рассчитываем, что другие банки тоже подключатся к этому процессу, — подчеркнул старший вице-президент «Сбера» Дмитрий Малых.

Андрей Бархота полагает, что более мелкие игроки рынка захотят сначала посмотреть на результаты масштабного запуска сервисов от крупнейшего банка, чтобы оценить производительность и выгоду такого проекта. А его представители тем временем рассчитывают на поддержку регулятора для переоснащения парка терминалов и софинансирование таких проектов.

НСПК подтвердили «Известиям», что организация действительно обсуждает с рынком инструменты, которые позволят расширить сеть приема платежей по биометрии и сделать этот способ оплаты более доступным для россиян.