Куда уходят деньги. Эксперт Зорин объяснил почему банк списывает средства
Без согласия клиента банк может списать деньги только если это разрешил суд. Об этом aif.ru рассказал адвокат, кандидат юридических наук Александр Зорин.
«Довольно часто у клиентов банков идут автоматические списания, о которых клиент просто не знает, — объяснил он. — Допустим, он оформил пробную подписку на месяц на какой-либо сервис, а потом об этом забыл. И когда бесплатное время пользования заканчивается, начинают списывать деньги. Многие в таких случаях начинают негодовать, но это абсолютно законно, потому что пользователь при оформлении подписки дал согласие на автоматическое списание средств в дальнейшем».
Именно поэтому регулярно нужно проверять наличие платных подписок и внимательно изучать текст договора с банком или любым другим сервисом. Там могут быть скрытые условия, которых не озвучивают в рекламе или при беседе с менеджерами, а также мелкий шрифт и другие подводные камни.
«Но есть случаи, когда своего согласия клиент не давал, а деньги все равно списывают — принудительно, — отметил он. — Это может происходить по требованию госоргана или решению суда. Как правило, таким образом взыскивают обязательные платежи: долги по ЖКУ, штрафы, налоги, кредиты и так далее. Разумеется, сначала взыскатель обращается в суд с требованием вернуть долг, и если суд выносит решение в пользу взыскателя, ему выдается исполнительный документ, который он отправляет в банк или судебным приставам».
После этого начинают списывать деньги, и продолжаться это может до тех пор, пока не поступит документ об отмене взыскания, отметил он.