Новые правила рекламы: ФАС и Банк России усиливают контроль над банками
Федеральная антимонопольная служба и Банк России выпустили рекомендации по улучшению прозрачности рекламы вкладов в дистанционных каналах. Банкам предложено указывать полную информацию о доходах и отказаться от вводящих в заблуждение графических приемов.
Федеральная антимонопольная служба и Банк России выпустили рекомендации для банков, цель которых - уменьшение недобросовестных практик в рекламе вкладов, распространяемой через мобильные приложения, личные кабинеты и другие дистанционные каналы. Эти рекомендации были озвучены в заявлении Федеральной антимонопольной службы.
Документ содержит указания на практики, которые могут вводить клиентов в заблуждение относительно условий банковских вкладов. Регуляторы настоятельно советуют банкам предоставлять полную информацию о возможной доходности вкладов, включая все условия получения дохода. Важно, чтобы банки обозначали минимальную гарантированную ставку по вкладу без применения специальных графических элементов, которые могут делать акцент на наиболее выгодных условиях.
Кроме того, ведомства рекомендуют отказаться от автоматического выставления отметок в так называемых "калькуляторах" вкладов для расчета доходности, чтобы не допускать ввод в заблуждение потребителей.
ФАС и Банк России также обращают внимание финансовых организаций на самостоятельное определение вида вклада на основании его условий, невзирая на его маркетинговое название. Если используется общее маркетинговое наименование для разных вкладов, то минимальная гарантированная ставка должна быть определена отдельно для каждого вклада.
Для информирования потребителей о вкладах в соответствии с разработанными рекомендациями, ведомства рекомендуют банкам наладить сотрудничество с партнерами. Это позволит более точно и корректно представлять информацию о финансовых продуктах на специализированных платформах.