Безопасность граждан. В России запустили короткий номер для поиска людей

Билайн, более 13 лет обеспечивающий технологическую и инфраструктурную поддержку добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», объявил о запуске короткого номера 022. По сути, в России появляется ещё один номер экстренной помощи — для ситуаций, когда речь идёт о потерявшемся или пропавшем человеке. С этого дня абоненты оператора могут круглосуточно и бесплатно обращаться на горячую линию отряда по трёхзначному номеру 022.

Запуск проекта приурочен к 25 мая — Всемирному дню пропавших детей. Это новая социальная инициатива оператора и отряда, созданная для того, чтобы пропавшие и потерявшиеся дети всегда возвращались домой.

Новый канал связи дополняет существующий федеральный номер 8-800-700-54-52, который продолжит свою работу в прежнем режиме. Три цифры запомнить гораздо легче: теперь, когда человек пропал, не нужно искать контакты для помощи в интернете — достаточно набрать 022.

Технологическая база и новые стандарты поиска

Генеральный директор компании Сергей Анохин отметил, что экспертиза и технологии компании служат основой устойчивого партнёрства с отрядом «ЛизаАлерт» и дают возможность системно влиять на важную социальную проблематику. В качестве одного из недавних достижений он выделил внедрение решения по геопоиску: теперь вместо ожидания судебного решения пользователю достаточно один раз дать предварительное согласие на передачу данных в приложении, чтобы в случае опасности специалисты могли оперативно определить геолокацию. Спикер выразил надежду, что совместно с Минцифры удастся изменить профильное законодательство, сделав эту практику всеобъемлющей для спасения еще большего числа людей.

«Еще один значимый шаг вперёд: короткий номер 022 ускоряет самое главное — обращение за помощью. В нашей культуре давно закрепилось, что двух- и трёхзначные номера (01, 02, 03, 112) — символы поддержки. 022 становится одним из них: здесь круглосуточно работают профессионалы, которые провели сотни тысяч спасательных операций», — подчеркнул Сергей Анохин.

Эволюция совместных проектов превратила «ЛизаАлерт» в один из самых технологичных поисково-спасательных отрядов в мире: в арсенале добровольцев функционируют система смс-информирования «Потеряться — не значит пропасть», специализированная нейросеть для поиска людей с воздуха (благодаря которой уже сэкономлено более 50 тысяч человеко-часов), беспилотная авиация, а также навигационные сервисы для природной среды. Новый короткий номер символизирует глобальную задачу — формирование внутренней культуры безопасности, когда у граждан есть необходимые и простые алгоритмы получения оперативной помощи.

Скорость реагирования и доступность связи

Председатель добровольческого поисково-спасательного отряда Григорий Сергеев также назвал запуск короткого номера 022 важнейшим шагом вперед, поскольку выучить три цифры человеку намного проще, чем длинный десятизначный федеральный номер. Он уточнил, что оба канала связи в ближайшие годы будут функционировать одновременно — до тех пор, пока номер 022 не станет для жителей страны таким же привычным, как и другие номера экстренных служб.

«Мы постоянно боремся с любыми сложностями на пути получения помощи. Очень часто поиск человека зависит от скорости: от минут, часов, иногда — суток, которые уходят на попытки понять, куда звонить и к кому обращаться. Чем проще человеку связаться с нами, тем ближе становится помощь. Три цифры вместо десяти — это действительно важный шаг вперед», — заявил Григорий Сергеев, поблагодарив партнеров за запуск проекта и выразив уверенность, что со временем и другие операторы связи помогут сделать номер 022 доступным для каждого жителя России.

Обратиться на горячую линию поисково-спасательного отряда можно круглосуточно по номеру 022 (на данном этапе для абонентов Билайн) и 8-800-700-54-52 (для абонентов всех сетей). Стать добровольцем или подписаться на смс-оповещения можно на специализированном сайте lizaalert.beeline.ru.