Алексей Егармин: онлайн-шопинг превращается в игру для потребителей

Сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин объяснил, почему покупки онлайн становятся похожими на игру. Он отметил, что привлекательный дизайн товаров ведет к необдуманным покупкам. Юрист Софья Лукинова рассказала о новых законах.

Сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин высказал мнение, что люди часто воспринимают онлайн-шопинг как форму развлечения или игру. В беседе на радиостанции «Говорит Москва» он подчеркнул, что это может привести к тому, что пользователи совершают необдуманные и ненужные покупки.

«Покупки в онлайне — это некое приключение, которое часто превращается в игру», — сказал Егармин.

По его словам, человек может совершать покупку только из-за эстетической привлекательности товара, даже если у него уже есть аналогичный предмет.

Ранее юрист Софья Лукинова обсудила изменения в законодательстве, касающиеся защиты прав потребителей, которые повлияют на порядок расчёта компенсаций при возвращении технически сложных товаров.