Дергают за нитки. Психолог Ващенко о том, как не поддаваться манипулятору
Манипуляторы считывают человека за первые минуты общения, и бьют точно в цель. Иногда они это делают совсем незаметно, что позволяет им получить желаемое помимо нашей воли. А порой они достигают своего, причиняя нам сильную боль, ведь они чётко знают наши самые уязвимые места. Но как им это удаётся?
По каким сигналам они нас «сканируют» ещё до первого серьёзного разговора? Что именно выдаёт им наши болевые точки и как перестать быть удобной мишенью для манипуляций? Об этом aif.ru рассказала психолог Анна Ващенко.
Порой вроде только познакомишься с человеком, поболтаешь с ним буквально десять минут, а через час уже соглашаешься на то, чего делать вовсе не собирался, через неделю оправдываешься за то, чего не сделал, а через месяц недоумеваешь, как вообще вышло вляпаться в эту ситуацию. Никакой магии. Манипуляторы не читают наши мысли, зато они очень внимательно и быстро читают наши вербальные и невербальные сигналы, которых мы в себе даже не замечаем. А зря..
Как так быстро?
По словам эксперта, мозг любого человека оценивает собеседника за доли секунды: опасен он или нет, свой или чужой, сильный или слабый. Это древний механизм, который есть у всех. Разница в том, что обычный человек делает это неосознанно и тут же забывает, а манипулятор «сканирует» нас целенаправленно. «Психологи из канадского университета Брока провели показательный эксперимент: людям с выраженными психопатическими чертами показывали видео, где незнакомцы просто идут по коридору, и просили оценить, кто из них лёгкая жертва. Испытуемые с высокими баллами по шкале психопатии не только безошибочно выбирали тех, кто в прошлом, действительно, пострадал от нападений, но и чётко объясняли свой выбор через походку, осанку и то, как человек держит голову, - рассказывает Ващенко. - Хищник в природе не нападает на первое встречное животное - он смотрит на стадо, и выбирает ту особь, что хромает. Манипулятор действует так же, только его добыча - наши время, деньги, внимание, самооценка или готовность терпеть».
Семь тестов за один разговор
Манипулятор - внимательный слушатель. Этим и подкупает. Но не думайте, что вы интересуете его как личность. Он просто наблюдает за вами, прикидвая, что и сколько с вас можно взять, и куда надавить, чтобы всё это получить. Для этого он протестирует вас как минимум на 7 вещей.
Тест №1. Как у вас с чувством вины. Это первый и самый громкий маркер. Если за пять минут разговора вы трижды извинились просто за то, что существуете, или просите немного внимания, манипулятор уже сделает пометку: ага, границы мягкие, вина включается легко. А это его любимый инструмент.
Тест №2. Как быстро вы соглашаетесь. Нет, поначалу это будут сущие пустяки. Он предложит что-нибудь мелкое: подвинуться, поменяться местами, подождать его всего пару минут. Это не просьба, а тест. Согласились мгновенно и с улыбкой, хотя было неудобно, — значит, вы у себя не в приоритете, и свои желания привыкли отодвигать на задний план. Дальше просьбы будут крупнее.
Тест №3. Как вы реагируете на комплимент. Смущаетесь, отмахиваетесь, начинаете спорить («да ну, это просто платье удачное»)? В его системе координат это означает дефицит признания. Человек, который не умеет спокойно принять похвалу, будет очень отзывчив на лесть - и очень болезненно воспринимать её исчезновение. Вот и третий «крючок».
Тест №4. Что вы рассказываете о себе. Манипулятор задаёт вопросы, и внимательно слушает. Не от природного любопытства, и не из интереса к вам. Он просто работает, собирает на вас целое досье. Вскоре он будет знать о вас всё, что надо: кто вас бидел, чего вы боитесь, с кем в ссоре, чего стыдитесь, о чём мечтаете. Всё это - даже не сомневайтесь - в нужный момент он обернёт против вас. Чем большую открытость вы продемонстрируете в первые минуты, тем больше у него будет рычагов влияния.
Тест №5. Что расскажет о вас ваше тело. Опущенный взгляд в пол, плечи вперёд, руки, которые прячутся в рукава или судорожно теребят сумку — ничего не ускользнёт от внимательных глаз. Ведь даже если язык солжёт, то тело сразу выдаст привычку терпеть, а именно такие люди и нужны манипулятору.
Тест №6. Как вы говорите о других. «Мама у меня, конечно, тяжёлый человек, но я всё равно к ней езжу», «начальник орёт, но куда деваться». Каждая такая фраза - маленькое признание в том, что вы и дальше будете терпеть любой дискомфорт, лишь бы продолжать оставаться «хорошим» и ничего не менять. Манипулятор слышит это как приглашение встать в ряд тех, кто безнаказанно вас унижает и пользуется вашими ресурсами.
Тест №7. Как вы реагируете на скрытую агрессию. Он может нарочно сказать что-то обесценивающее, пошутить на грани, не согласиться с вами резче, чем нужно. И смотрит, что будет дальше: вы вспыхнете и начнёте оправдываться, засмеётесь вместе с ним над собой или спокойно скажете, что вам не нравится, когда так шутят. Первые два варианта - зелёный свет. Третий - повод для отступления, «слишком много возни, поищу другой объект».
А после того, как манипулятор вас разгадает, как несложный ребус, ему останется лишь проверить свою догадку. Он нарушает границу всего на сантиметр. Допустим, грубо перебивает, и не извиняется. Или берёт ваш телефон, и смотрит фотографии, даже не спросив. Делает «шутливое» замечание про вашу внешность. Если вы промолчали или засмеялись, чтобы разрядить атмосферу, он понял, что можно идти дальше. И в следующий раз он сдвинет границу ещё на сантиметр. Вся манипуляция строится на этих маленьких сдвигах.
Со мной что-то не так?
Многие жертвы манипулятора часто именно себя винят в том, что манипуляторы с ними так обошлись. Мол, значит, раз они так - значит, я наивен, глуп, болтлив или близорук в отношениях. На самом деле, всё, конечно, не так. Жертвы манипуляций как правило, люди глубоко порядочные, эмаптичные, хорошо воспитанные. «Всё, что перечислено выше, - не ваши дефекты, а вполне здоровые человеческие качества: вежливость, отзывчивость, открытость, умение слушать, готовность идти навстречу - на них и держатся нормальные дружба и любовь, - говорит эксперт. - Манипулятор просто использует то хорошее, что есть в вас, себе на пользу. Но это говорит плохо о нём, а не об обманутом им человеке. Урок, преподанный манипулятором, состоит не в том, чтобы вы перестали верить людям, а в том, чтобы осознали, где у вас находится кнопка «стоп», и когда ее необходимо включать».
Как перестать быть мишенью
Эксперт предлагает простой алгоритм небольшой работы над собой.
Шаг №1. Перестаньте извиняться без поводв. Попробуйте неделю ловить себя каждый раз, когда говорите «извини» не за реальный проступок, а по привычке. Замените это слово чем-то нейтральным вроде «могу я вас отвлечь?», «будьте добры, подскажите, как пройти туда-то» и т. д.
Шаг №2. Держите паузу перед согласием. На любую просьбу, даже пустяковую, дайте себе три секунды, чтобы осознать, а будет ли вам это удобно. Только потом давайте ответ. Не обязательно отказывать, достаточно перестать соглашаться автоматически.
Шаг №3. Дозируй откровенность. Не стоит открывать душу обаятельному первому встречному. Придерживайтесь простого правила: человек получает от вас столько личной информации, сколько сам отдал, но не больше.
Шаг №4.- Учитесь отказывать спокойно, без объяснений, не испытывая за это стыда. Это умения стоит тренировать, неоднократно произнося вслух простую фразу «мне это не подходит». Не заискивайте, не приводите 10 причин, почему вы отказываете. Человек, который умеет сохранять спокойствие при отказе, для манипулятора невидим - потому что рядом всегда есть кто-то удобнее.
«Манипулятор не волшебник и не гений психологии. Он просто внимателен к тому, на что остальные не обращают внимания, - говорит Анна Ващенко. - Ваша задача - не переделать себя в холодную и подозрительную личность, а научиться замечать те же сигналы у себя первыми и вовремя включать «стоп». Открытость и доброта никуда не денутся, просто перестанут работать против вас. А человек, который в первые минуты общения слишком уж хорошо вас «понимает», заслуживает не восторга, а лёгкого внимательного прищура».