Адвокат Сабитова: банк может вернуть деньги за отменённый концерт

Юрист Евгения Сабитова объяснила, что банк может вернуть деньги за билет на отменённый концерт, но это зависит от условий договора. Организатор обязан возместить стоимость билета за 10 дней или покупатель может оспорить платёж.

Адвокат Евгения Сабитова сообщила, что банк может вернуть средства за билет на отменённый концерт, однако не обязан это делать в случае добровольной оплаты.

В интервью RG.RU она отметила, что организатор обязан компенсировать полную стоимость билета по требованию зрителя в течение десяти дней.

При отсутствии ответа покупатель может обжаловать платёж в банке, предоставив копию претензии. Банк должен рассмотреть заявление, хотя возврат средств через процедуру чарджбэк зависит от условий договора с банком и правил платёжной системы. Сабитова также указала, что право на требование возврата от организатора сохраняется в пределах трёхлетнего срока исковой давности. Решение о присуждении неустойки, потребительского штрафа и компенсации морального вреда принимает только суд.

Ранее Ольга Чирикова, старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова, сообщила, что в случае значительной задержки начала мероприятия по вине организатора зритель имеет право покинуть площадку и потребовать возврат полной стоимости билета.