Статус заявления на соцподдержку брянцы узнают через чат-бот на «Госуслугах»

Минтруд России предлагает предоставить возможность узнавать о статусе заявлений, а также о мерах социальной поддержки с помощью чат-бота. Последний появится на едином портале «Госуслуг».

Проект постановления с соответствующим предложением появился сегодня, 30 апреля, на портале проектов нормативных правовых актов. Документом предложено предоставлять информацию о статусе заявлений и о мерах социальной поддержки в ответ на текстовые обращения на «Госуслугах», в том числе с помощью чат-бота «Робот Макс».

Это поможет ускорить получение информации о статусе работы по заявлению. Также нововведения сделают взаимодействие удобнее, особенно если человек одновременно ждет ответы по нескольким запросам.

Ранее РИА «Стрела» сообщало, что суммарная аудитория каналов в национальном мессенджере достигла трехсот миллионов подписчиков. Наибольшей популярностью пользуются новостные каналы, а также блоги на тему «Образование» и «Кулинария и еда».

Фото: РИА «Стрела»