Человечность — главный ресурс. Зачем МАЕР заботится о традициях?

Петербургский международный экономический форум в этом году откроется 3 июня и пройдет под девизом прагматичного диалога и честного, равноправного партнёрства.

Как темы, обсуждаемые в рамках ПМЭФ, влияют на нашу повседневную жизнь? Что становится новым ресурсом экономики, сравнимым с нефтью? Насколько сильно изменилась психология потребления? Почему бизнес должен быть на одной волне с обществом и как этого добиться? На эти и другие вопросы «АиФ» ответил владелец и генеральный директор медиахолдинга МАЕР Константин Майор.

Константин Кудряшов, aif.ru: — Медиахолдинг МАЕР не впервые сотрудничает с ПМЭФ, и каждый раз ваше присутствие сопровождается каким-то неформальным, но красноречивым жестом. Что будет сейчас?

Константин Майор: — В этом году мы высадим аллею в центре Петербурга, в Михайловском сквере у Русского музея. Форум проходит ежегодно, его повестка меняется, но не меняется основное — одной из главных целей форума являются укрепление и развитие экономики нашей страны, честное сотрудничество с партнёрами. А этого невозможно достичь без понимания, что мы делаем одно дело, без осознания единства. Именно поэтому деревьев в аллее 89 — она будет высажена в честь Года единства народов России, по деревцу — на каждый субъект РФ. Людям важно не только слышать слова, но и видеть поступки. Дерево же — чистый и честный символ роста и будущего. Пройдут годы, люди будут любоваться аллеей и понимать значимость события, в честь которого она была создана. А сейчас мы таким вот образом привлекаем внимание аудитории форума — глав государств, глав компаний и корпораций, губернаторов и мэров — к той задаче, что поставил перед нами президент. К нашему общему единству.

Новая экономика

— Но каким же образом форум, где обсуждаются специфические, не всем интересные вопросы, может способствовать единству, тем более всенародному?

— А вот это уже задача медиахолдинга МАЕР. Мы должны сделать так, чтобы человек, находящийся в любой точке нашей страны, воспринимал форум, проходящий в Петербурге, не как что-то далёкое и его лично не касающееся, а как то, что влияет на него здесь и сейчас. И будет влиять в обозримой перспективе. Решаем мы это следующим образом — в каждом регионе публикуем те новости с форума, которые касаются конкретно этого региона, желательно каждой компании, которая представлена на ПМЭФ. Присутствует, допустим, некая компания в Перми. И глава этой компании заключает на форуме сделки, делится планами развития... Интересно это региону? Разумеется — это же влияет и на зарплату, и на создание новых рабочих мест, а стало быть, и на конкретного человека, занятого в этой компании, и на его семью. То есть мы доводим до людей информацию, которая касается их непосредственно. Человек становится как бы участником форума. Тут надо учесть, что мы вещаем на все регионы России. И получается, что в работе ПМЭФ принимают участие тысячи, а мы вовлекаем в его деятельность миллионы и десятки миллионов.

— А нет ли вероятности, что человек, уставший от лавины информации, которая штурмует его ежедневно, просто отмахнётся от всего вообще, и эти старания окажутся тщетными?

— Такая вероятность есть, это один из главных вызовов современности. Правда, мы говорим не «лавина информации», а «медийный шум». Именно он и создаёт ситуацию, когда за внимание человека приходится бороться. Внимание сегодня — самый важный ресурс, можно сказать, новая нефть. Многие корпорации, создающие рекламу, считают, что человек создан для них и как бы находится внутри их рекламного ролика. Но в реальности всё наоборот — это мы созданы для человека. И чтобы к нему приблизиться, нам нужно не просто отвечать его требованиям и чувствам, а угадывать даже те из них, которые только оформляются. Я мог бы сейчас рассказать о технической стороне дела, и поверьте, тут есть о чём поговорить. За прошлый год мы запатентовали новых 13 технологий, которые позволяют нам работать с аудиторией, транслировать в режиме онлайн ключевые события, запускать одновременно на нескольких видах медиа любой контент, синхронизировать его с радио, с интернет-трансляцией, обеспечивать автоматический выход любых новостей в режиме онлайн...

Но даже самые фантастические технологии могут не выстрелить, если упущено главное — потребности человека. Скажем, в последнее время меняется психология потребления. Общество перестаёт потреблять напоказ — люди чаще отказываются от статусных, дорогостоящих покупок. Так, вместо автомобиля приобретается новый телефон, вместо посещения кино — подписка на онлайн-кинотеатр, существенно вырос рынок средств по уходу за собой... Словом, такие небольшие комфортные мелочи, которые дают не только удовольствие, но и уверенность в завтрашнем дне. Это явление уже окрестили «дофаминовой экономикой» — по веществу дофамину, которое вызывает сильное ощущение удовлетворения от предвкушения результата. Мы сейчас изучаем этот эффект новых потребностей человека, чтобы быть на одной волне с людьми и привлечь их внимание.

Традиции и чувства

— Не приведёт ли это к тому, что каждый станет лелеять свои комфортные мелочи, а о каком-то там единстве забудет?

— Если пустить на самотёк — пожалуй. Но ведь есть ещё такая вещь, как социальная ответственность бизнеса. То есть ответственность перед обществом. Конкретно — нашим, российским обществом. Та же «дофаминовая экономика» может и должна работать так, чтобы человек ощущал свою общность с другими. Наш медиахолдинг всегда внедрял стандарты рекламы с традиционным ценностным содержанием, а в этом году в рамках Комиссии по медиаиндустрии в Российском союзе промышленников и производителей мы подготовили стандарт рекламы с традиционно-ценностным содержанием, который призывает обращать внимание на традиционные ценности семьи, общества и государства. Грубо говоря, если ты рекламируешь те же средства по уходу за собой, так делай это в соответствующих декорациях. На фоне российских пейзажей, например. Вспомни о многодетных семьях, о материнстве... Словом, вспомни сам и напомни другим, что ты живёшь в России, в нашем обществе с его традиционными ценностями. Ты не просто рекламируешь товар или услугу, ты налаживаешь тонкий механизм коммуникации с человеком и обществом — тот самый диалог, который немыслим без доверия. А доверяем мы чему? Правильно — тому, что незыблемо, надёжно, постоянно, что повторяется из года в год... То есть традиции, которая нас всех объединяет.

— Немного странно беседовать с представителем бизнеса, который оперирует не столько понятиями экономического анализа, сколько такими материями, как традиции и даже чувства...

— Ничего странного, если вспомнить, что объективная реальность даётся нам в ощущениях. Не в математических формулах, а в ощущениях, то есть и в чувствах тоже. Более того — иной раз можно и даже нужно руководствоваться именно этим. Так, в какой-то момент у меня возникло ощущение, что сейчас, в условиях проведения специальной военной операции, нужно не только привлекать людей к защите Родины, но и рассказать о тех, кто вернулся с фронта, какими они сейчас стали. Показать, что они хотят жить, развиваться, открывать что-то для себя, заниматься реальным делом. А на их примере опять-таки показать, как могут развиваться общество и страна в целом. Видите, снова начали с чувства, а пришли к делу, к экономике в масштабах страны... Это неспроста. Чувство неотрывно от любого действия — технологии, которые мы создаем, информация, которую мы распространяем, всё это направлено на чувства людей. Технологии развиваются стремительно, каждые полгода появляется что-то новое. А значит, и алгоритмы будут обновляться, и всем нам придётся меняться. Одно останется неизменным — необходимость быть ближе к человеку. А у человека есть запросы. Потребность в доверии, желание убедиться, что жизнь — не бессмыслица, тяга к осознанию того, что ты не один. Это те запросы, без которых никуда. И в этом ракурсе ПМЭФ выглядит совсем иначе — мы не просто выводим результаты форума за рамки заседаний и транслируем на всю страну. Нет — мы расшифровываем, распаковываем смыслы форума и объясняем всё это на уровне ощущений, показываем, что там есть ответы на главные запросы. А значит, человечность остаётся самым важным и знаковым ресурсом.

Реклама, ООО «Маер Групп»