От заявки до оплаты. Сбер изменяет закупочные процессы с помощью ИИ-агентов

Заместитель председателя правления Сбербанка Тарас Скворцов на Петербургском международном экономическом форуме рассказал о внедрении технологий искусственного интеллекта в процессы закупок и финансового сопровождения внутри банка. По его словам, банк использует ИИ-решения для автоматизации отдельных этапов закупочных процедур и документооборота.

Одним из решений стал ИИ-агент для сотрудников, формирующих закупочные заявки. Система помогает готовить документы, проверять наличие бюджета и определять источники финансирования.

Использование такого инструмента позволяет сократить среднее время подготовки заявки с 60 до 5 минут. Также в банке внедряются ИИ-решения для анализа конкурсной документации. Они используются при подготовке экспертных заключений и сравнении ценовых предложений.

Отдельным направлением являются закупки до пятисот тысяч рублей. В этих процессах ИИ-агенты могут сопровождать подготовку заявки, проверку бюджета и оформление необходимой документации.

Как отметил Тарас Скворцов, часть решений пока работает в пилотном режиме и проходит этап доработки и обучения моделей. В дальнейшем планируется расширять применение таких технологий и увеличивать количество процессов, в которых используются инструменты искусственного интеллекта.

«Уже сейчас отдельные ИИ-решения позволяют сократить время выполнения операций более чем в 10 раз, а в перспективе мультиагентные системы обеспечат практически бесшовный процесс закупки, от формирования потребности до оплаты. Наша цель — сделать внутренние сервисы удобными, быстрыми и незаметными для пользователя», — сказал он.