Грядут изменения: Какие новшества вводят маркетплейсы с 1 июля

С 1 июля клиентов маркетплейсов ждут изменения правил.

Начиная с 1 июля 2026 года для пользователей маркетплейсов вводятся новые правила. По-новому будет действовать сразу ряд процессов - оформление зарубежных заказов, способы оплаты, стоимость доставки и возврат товаров.

А теперь поподробнее. Итак, со следующего месяца, те товары, что русские жители напрямую заказывают из других стран, больше не будут относиться к категории вещей для личного пользования. Рассматривать их будут как товары электронной торговли. Как итог – стоимость таких товаров подрастёт из-за обязательных таможенных платежей и поэтапного введения налога на добавленную стоимость. При этом и сама процедура доставки зарубежных заказов может стать сложнее.

Идём дальше – изменение порядка оплаты. Возможность заплатить за товар после получения сохранится не для всех. Оставят эту опцию лишь для покупателей с хорошей историей заказов, высоким рейтингом и большим процентом выкупа. А вот тех, кто часто отказывается от покупок, наоборот, могут перевести на предоплату.

Помимо этого отдельное правило решено ввести при покупке дорогой техники, электроники и технически сложных товаров. Их придётся оплачивать сразу же всем без исключений.

Ещё одно изменение - условия доставки. Согласно нововведению, в прошлое уйдёт универсальная схема. Вместо этого минимальная сумма заказа или итоговая стоимость услуги станут рассчитываться динамически. Влиять на цифру будет и регион покупателя, и загруженность пункта выдачи.

Кстати, ужесточат с 1 июля и правила возврата товаров. Если ранее его можно было вернуть в течение 21 дня, то теперь на это отводится 14. При этом и оснований для отказа в возврате станет больше. Заявку отклонят за оставленные следы примерки или использования, сорванные бирки, повреждение заводской упаковки.