ИИ станет частью всех ИТ-продуктов по умолчанию

В 2026 году бизнес сталкивается с рядом серьезных вызовов, которые отодвигают реализацию ИТ-проектов. На чем сегодня стоит фокусироваться бизнесу, чтобы оставаться конкурентным, в подкасте ОБ ИТ рассказал Михаил Телегин, заместитель генерального директора по стратегическим проектам «ОБИТ».

По словам Михаила Телегина, в первую очередь компаниям важно делать фокус на краткосрочных проектах: «Лучше работают проекты с короткими циклами. Пусть это будет проект с итеративным внедрением, когда серия этапов идет один за другим. Таким образом техническое задание более точно прорабатывается уже в процессе реализации, вовремя вносятся коррективы в каждый этап, а также появляется возможность оперативно отрабатывать обратную связь тестирования внедряемой системы. В результате компания получает эффект намного раньше — не через полтора года, а уже через несколько месяцев».

Комментируя выбор поставщика, эксперт отмечает, что после 2022 года, когда часть рынка освободилась из-за ухода западных игроков, появилось множество быстро созданных российских продуктов: «Фактически сейчас этот рынок представляет собой казино для ИТ-директора. Сделаешь правильную ставку — используемый тобой продукт останется на рынке через пять лет. Не угадал — через пять лет не получишь ни поддержки, ни развития продукта. Поэтому, выбирая того или иного вендора, важно смотреть не только маркетинговые материалы, но и понимать, что происходит внутри самой компании: как идут продажи, насколько устойчив бизнес, какие у него перспективы и реальные кейсы внедрения из вашей сферы. Также можно привлекать экспертов, которые находятся в прямом диалоге с производителями».

Говоря о перспективах искусственного интеллекта, Михаил Телегин подчеркивает, что он не заменит людей, а станет нативным инструментом для бизнеса. «На рынке до сих пор всплывают разговоры о том, что ИИ заменит всех людей, а роботы займут их место. Мы в это не верим. С большей вероятностью ИИ станет большим подспорьем для бизнеса и фактически стандартом работы для любой компании. Через пять лет практически в любом бизнесе так или иначе будут использоваться инструменты ИИ. Если сейчас во многих направлениях ИИ находится на этапе “снятия сливок”, то через несколько лет мы увидим его нативное присутствие во всех продуктах. Например, электронная почта будет сразу предлагать готовый сгенерированный ответ, системы приема обращений клиентов будут автоматически обрабатывать типовые запросы, и все это станет частью базового функционала. Поэтому уже сейчас стоит каждому осваивать эти технологии и учиться с ними работать, чтобы не потерять рыночные позиции».